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​プライバシーポリシー

eCARE株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービスeCARE（以下「本サービス」といいます）において、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、利用者の皆様が安心してサービスを利用できるように個人情報の適切な保護に努めます。 

個人情報収集及び利用について

​当社では、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本ポリシーを遵守して、お客さまの個人情報及びメールアドレス、郵便番号、住所、氏名、年齢、電話番号、利用する提携医療機関（本サービスを、医療行為、服薬指導、処方薬等の提供者として利用している医療機関をいいます。）が提供する情報（以下「個人情報」、「個人情報等」といいます。）を適法かつ適正な手段で収集し、また、適法かつ適切な方法で利用します。 

個人情報の利用目的

当社では、お客さまの個人情報等について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。本サービスのサービス提供に関わる具体的な利用目的は次のとおりです。 

  1.  本サービスに関する登録の受付、本人確認、本サービスの提供、維持、保護及び改善に関する事項 

  2. 本サービスに関するご案内、お問い合せ内容確認及びその対応 

  3. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応 

  4. 本サービスに関する規約、ポリシー等の変更などの通知 

  5. 当社と提携する企業・提携医療機関・医師への情報提供 

  6. 本サービスに関する統計データの作成 

  7. 当社又は当社と提携する企業、提携医療機関の広告・プロモーション情報の配信 

  8. 本人確認、配送その他本サービスの提供の目的、及び、本サービスその他のサービスの開発の目的での第三者への提供 

個人情報の委託

当社は、業務を円滑に進めお客さまにより良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。 

個人情報の訂正等 

当社は、ご本人から、個人情報等が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報等の内容の訂正等を行います。 

提携先医療機関における個人情報の管理 

お客さまの同意に基づき、提携医療機関その他第三者に提供された個人情報は、各提供先の第三者の責任により管理されます。 

当社は、個人情報等を不正アクセス、改変、破壊、漏洩、紛失等から守るため、セキュリティーシステムの整備、及び関連する社員の教育を行っており、提携医療機関等に対しても個人情報を適切に管理することを義務付ける契約を結んでいます。 

プライバシーポリシーの改定 

当社は、本ポリシーを、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。 

制定：2024年7月1日 

eCARE株式会社 

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