服务条款
防范措施
eCARE和eCARE Inc.不是医疗机构,检查由附属医疗机构的附属医生进行。 eCARE Inc.提供连接患者和医生、支持在线医疗和处方的服务平台。在线医疗只是面对面医疗的补充,请您适当地将网络视频通话等与面对面医疗、文字聊天等方式结合起来,通过沟通提供医疗服务。你认为是最好的。
第一条(定义)
“本服务”是指支持本公司以“eCARE”名义规划和运营的在线医疗的服务平台。
“用户”是指利用本服务从注册医疗机构接受医疗等的个人。
“本网站”是指本公司向用户提供本服务的网站和应用程序。
“本协议”是指公司向用户提供服务,用户同意根据本条款向公司及注册医疗机构支付服务使用费。
“注册医疗机构”是指已注册本服务的医疗机构。
“注册医生”是指属于注册医疗机构并在本服务中注册、从事医疗、处方药品等活动的医生。
第二条(申请)
这些条款和条件管辖服务提供的条款和条件以及 eCARE, Inc.(以下简称“公司”)和服务用户(以下简称“公司”)之间关于使用服务的权利和权利。服务的目的是界定义务关系,适用于用户与本公司之间与使用本服务有关的所有关系。
本条款内容与本条款以外的本服务的说明、帮助、问答、发帖、指引等(以下简称“规则”)存在不一致的,以本规定为准我认为。但法规明确规定优先适用本条款的,不在此限。
当用户访问本网站并开始使用本服务时,即视为用户同意本条款,并且根据本条款的规定,用户与公司之间建立了本服务的使用合同等。那
本公司向用户提供本服务的前提是用户在使用本服务时同意接受在线医疗。
我公司提供此项服务的前提是,用户在使用本服务时同意医生不会开具处方。
用户在使用本服务时,即视为同意通过短信、电子邮件等方式接收有关医疗、支付、促销等信息。
第三条(用户)
用户应按照自己的意愿使用本服务。
使用本服务时,用户应同意本使用条款并开始使用本服务,从而建立本服务的使用合同。
为了使用本服务,用户必须按照本网站的规定注册成为用户。此外,每个用户只能创建一个帐户。
用户有下列情形之一的,本公司可以拒绝提供服务。请注意,我公司对此类拒绝不承担任何责任,也没有义务解释拒绝原因。
a. 在本服务中,如果注册医生不同意“面诊”医疗,或者尽管注册医生已按照规定指示用户接受“面诊”医疗,但仍未接受治疗。符合法律法规并在必要时。
b. 如果存在实施违反这些条款的行为的风险,或者发现过去曾发生过违规行为。
c. 如果您在注册时提供虚假信息或未能向本公司提供重要信息。
d. 除a之外,公司可能违反使用条款,例如不遵循注册医疗专业人员的指示,或从事对其他用户或注册医生造成问题的行为等。用户对其在本服务中注册的信息内容负全部责任。对于因用户注册信息而给用户造成的任何损害,我们不承担任何责任。
用户应自行负责准备使用本服务所需的环境(硬件、软件、互联网连接线路、确保安全等)。
第四条(医疗)
本服务中的“医疗”是指注册医生利用注册医疗机构的网站为用户提供体检、根据用户的健康状况开药并提供建议。本公司不参与您的医疗细节。
用户可以通过本网站在注册医疗机构接受注册医生的治疗。
如果因用户未向负责医疗的注册医生提供有关用户的健康状况、症状、体质或其他医疗的充分信息而导致注册医生拒绝医疗,本公司将不承担任何责任。我们不负责。
用户利用本服务接受医疗时,应当按照本网站的规定或负责医疗的注册医师的指示,针对用户的健康状况、症状、体质等提供医疗护理,负责医疗的注册医生我们有义务提供相关信息。即使由于用户未能提供足够的信息而导致注册医生无法提供适当的医疗服务,本公司、注册医生和注册医疗机构将不承担任何责任。
用户使用本服务接受治疗时,如果用户未在与外界物理隔离的空间接受治疗,则可能发生侵犯隐私等任何损害,本公司不承担任何责任。
注册医师可以根据情况停止治疗。请注意,我们对注册医生取消医疗的情况不承担任何责任。
如果您之前没有接受过现场咨询,您可能无法通过本网站接受在线咨询。
本公司不保证用户的疾病或疾病会因用户使用本服务而痊愈或完成治疗。
如果在线咨询后注册医疗专业人员提出要求,或者您出现任何副作用或其他异常情况,我们建议您立即前往医疗机构当面就诊。
所有为用户提供医疗、处方药品等医疗行为均由注册负责医疗的医生或其所属注册医疗机构实施,本公司对这些行为不承担任何责任。
因用户与注册医疗机构或注册医疗机构之间的医疗合同而产生的询问、投诉、索赔、纠纷等,应在用户、注册医疗机构和注册医疗机构所属注册医生之间处理。得到解决。
用户同意在使用本服务以及接受医疗和处方之前了解并遵守以下条款。
用户有下列情形之一的,本公司可以拒绝提供服务。请注意,我公司对此类拒绝不承担任何责任,也没有义务解释拒绝原因。
a.了解使用本服务系统存在安全风险。
b.未经医生同意,不得对视频通话进行录音、录音或录像。
c. 请勿向与医疗无关的第三方提供医生账户等信息。
d. 与医生沟通时不要涉及第三方。
e. 如果您在注册时提供虚假信息或未能向本公司提供重要信息。
f. 使用此服务时,患者不应拨打任何电话。
g.除非医生要求或违反指示,否则原则上不要使用聊天功能提供医疗护理或发送文件。
第五条(使用费)
本服务的使用费是注册医生完成体检后在后续屏幕上向用户显示的费用,用户应按照注册医疗机构接受的方式支付本服务的使用费。
本服务的使用费为注册医疗机构通过本服务提供的医疗费用、药品的购买价格、配送费以及我们的系统使用费的总和。
就本服务而言,用户同意注册医疗机构将应收的药品采购价款转让给本公司。
我们不收取用户到医疗机构的转介费或中介费。
服务使用费中,可以事先确定的费用,原则上会在本网站上明示。然而,由于治疗内容和费用根据使用者的健康状况等而变化,因此在治疗前不可能完全确定金额。
本服务原则上由注册医疗机构指定药品,用户不能指定药品。此外,无论注册医疗机构等的判断如何,非注册医生向用户提供的药品都不能通过本服务处理。
由于体检、处方、配药均与到正规医疗机构就诊相同,因此药品不能退、换、取消。
该服务费需在注册医疗机构网站上通过信用卡支付。若信用卡支付注册信息发生变更或错误,用户应立即在注册医疗机构网站上更正。
第6条(禁止/损害赔偿)
用户不得有下列行为。
a. 提供虚假信息的行为
b.以接受治疗或向他人转让药品为目的而利用本服务的行为
c. 试图利用本服务为自己或第三方谋取不正当利益的行为。
d.侵犯他人知识产权、隐私权或其他权益的行为
e. 违反法律、法规、本公司所属行业组织内部规则或本条款的行为。
f. 超出本服务使用目的范围向第三方转让通过本服务获得的信息的行为,或出于商业目的而转让的行为。
g. 未经授权访问本公司或第三方与本服务相关的网络、系统或设备(包括用于本服务的设备),或通过端口扫描、DOS攻击、群发电子邮件等方式使用或进行任何妨碍或妨碍的行为。可能妨碍操作,或导致未经授权的访问或给这些操作带来过重负担的任何其他行为。
h. 传播信息、设备、软件等以取消或规避服务器等访问控制功能的行为。
i.以与本服务的使用目的不同的目的使用本服务的行为
j.诽谤个人或团体的行为。
k.违反公共秩序和道德的行为
l. 任何违反法律、法规的行为。
m.干扰本服务运营的行为
n. 直接或间接导致或促进上述各项所规定的行为的行为。
o. 本公司认为将难以继续提供本服务的任何其他行为。如果用户违反本条款的任何规定,给公司造成损失的,用户有义务向公司赔偿损失。
第7条(信息的变更/删除、本协议的解除等)
发生下列情形之一的,公司可以在不事先通知用户的情况下终止本协议、暂停使用本服务、取消本服务的用户注册,以及采取其他措施。公司认为有必要。
虚假注册、冒充
通过虚假注册或冒充他人的方式使用本服务,欺骗本公司提供服务,属于诈骗罪(刑法第246条第1款),妨碍本公司业务的行为,属于诈骗罪。妨碍营业的行为(《刑法》第 233 条),可能会受到刑事处罚。此外,《禁止未经授权的计算机访问法》等第 3 条禁止欺骗行为,违反者将受到刑事处罚(该法第 11 条)。转售、转让行为
以药品销售为业,须取得药品销售许可证,根据《确保药品及医疗器械等的质量、功效、安全法》第24条规定,禁止未经许可转售或转让药品。第 1 款规定,违反者将受到刑事处罚(该法第 84 条第 9 款)。如果用户的行为违反或可能违反这些条款;
如果公司确定用户对服务的使用不当,
如果公司确定用户使用本服务将妨碍本服务的运营。
第8条(服务暂停/终止等)
有下列情形之一的,本公司可以在不事先通知或征得用户同意的情况下暂停或终止提供服务:
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对运行本服务的系统进行定期或临时的维护、更新等时。
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因病毒破坏、火灾、停电、自然灾害等不可抗力而导致本服务难以提供时。
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当因第三方的故意或过失行为而导致本系统发生故障而需要采取措施时。
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由于法律法规的修改或制定等导致本服务的运营变得困难时。
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此外,本公司判断有必要暂停或终止提供本服务时。
第九条(免责声明)
本公司不保证用户等在本服务上注册、发布的信息的准确性、有用性、完整性等。
a. 服务不会中断
b. 该服务不会出现任何错误。
c. 不存在与使用本服务相关的通讯线路或其他问题。
d. 本网站内容不存在抄袭、损坏或伪造的情况。
e. 本网站不存在未经授权的访问或黑客攻击等网络攻击。
f. 通讯设备不得有其他故障。
g. 运送产品后的责任(运送事故和延误)本公司对于本服务的使用不做以下保证。
我公司可能会更改、删除或丢失用户信息,更改本服务的内容,暂停或终止提供本服务,使本服务无法使用,因使用本服务而导致数据丢失或设备故障或损坏,以及对于用户因使用本服务而遭受的任何其他损失,本公司不承担任何责任。
用户应自行承担使用本服务的风险,本公司对用户根据本服务提供的信息所做出的任何决定或采取的行动不承担任何责任,但本公司故意或重大过失的情况除外。不承担责任。
即使用户的信息变更或删除、本协议被解除、本服务内容变更、或本服务被暂停或终止,用户与注册医师或用户所属的注册医疗机构均不受影响。与该机构签订的医疗合同的内容。
本公司不保证用户的疾病或疾病会因用户使用本服务而治愈或完成医疗,也不保证注册医师或用户所属的注册医疗机构会开始治疗。或接受用户的医疗这并不能保证它会继续。
如果您感到不适或出现任何身体异常,无论是否与使用本服务有关,请立即前往最近的医疗机构,无论注册的医疗机构如何。
第十条(条款变更)
我公司可以随时更改这些条款而无需征得用户同意,并且当我们更改这些条款时,我们会及时在本网站上公布更改后的条款。
第 11 条(适用法律和管辖法院)
本服务和本协议(包括这些条款)的管辖法律应为日本法律。对于与本服务和本协议(包括本条款)相关的任何争议,横滨地方法院或横滨简易法院拥有一审专属管辖权。
成立时间:2024年7月1日
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